Preguntas frecuentes
Antes de pedir, lo que necesitas saber.
Mínimos, color a medida, muestras, envíos, precios y documentación: las respuestas a lo que más nos preguntan talleres, marcas y estudios.
- 45 m
- Por caja, aprox. · mínimo por color en stock
- 300 m
- Mínimo en color a medida
- 48 h
- Envío de muestras
- Todo el mundo
- Envíos, FOB o CIF
01 —
Producto
¿Qué terciopelos ofrecéis?
Dos artículos de terciopelo 100 % algodón: el 3000 Cotton Velvet, de 280 g/m², para confección, ceremonia y escena, y el 3500 Upholstery Velvet, de 350 g/m², para tapicería, interiorismo y contract.
¿Qué peso necesito, 280 o 350 g/m²?
El 280 viste cuerpos: prendas, trajes de ceremonia, vestuario y calzado. El 350 viste espacios: sofás, cabeceros, cortinas y proyectos contract. Si dudas, te enviamos muestras de los dos.
¿Cuáles son la composición y el ancho del 3000?
100 % algodón peinado de fibra larga, sin elastano, 280 g/m², con 150 cm de ancho total y 147 cm útiles.
¿Se puede estampar o teñir?
El 3000 es apto para estampación. Se sirve ya teñido, desde stock, y no está pensado para volver a teñirse; si necesitas otro color, lo desarrollamos a medida.
¿Cómo se cuida el terciopelo de algodón?
Según la ficha del 3000: lavado a máquina en programa suave a 30 °C, sin lejía ni secadora, planchado a baja temperatura por el revés y limpieza en seco profesional.
¿El 3500 es ignífugo?
El 3500 se desarrolla con tratamiento ignífugo para contract (FR-ready). La clasificación se acredita según el mercado de destino de cada proyecto: cuéntanos qué norma te piden y te decimos si la cubrimos.
02 —
Color
¿Cuántos colores tenéis en stock?
25 referencias en cinco familias (Statement Reds, Nocturnal Velvets, Atelier Browns, Modern Romance y Jewel Greens), en stock en los dos pesos.
¿Puedo pedir un color que no está en la carta?
Sí. Desarrollamos el color exacto de tu proyecto, en 3000 o en 3500, mediante lab-dips, desde 300 metros por color.
¿Cómo funciona el color a medida?
Nos envías la referencia (muestra física, Pantone, NCS o uno de nuestros colores), preparamos lab-dips para que los evalúes con luz normalizada, apruebas uno y la partida se tiñe en ese color. Queda fijado para tus reposiciones.
¿El color será el mismo en las reposiciones?
La carta física es nuestro patrón de color y cada reposición se compara con ella. Para una misma producción, te recomendamos pedir todo el metraje a la vez.
03 —
Pedidos y precios
¿Cuál es el pedido mínimo?
En colores de stock, una caja por color, de unos 45 metros. En color a medida, desde 300 metros por color.
¿Cómo se sirve el tejido?
En rollos, por cajas de unos 45 metros lineales por color.
¿Por qué no publicáis precios?
Trabajamos con tarifas B2B. Te enviamos la cotización según referencias, metros y destino, en FOB España o CIF a tu puerto.
¿Cómo hago un pedido?
Escríbenos con las referencias y los metros desde el formulario de contacto o a info@velvetes.com. Te confirmamos disponibilidad y cotización.
¿Qué condiciones de pago tenéis?
Las acordamos con cada cliente al confirmar el pedido.
04 —
Muestras
¿Enviáis muestras?
Sí, sin coste: la carta de color física y muestras de las referencias que elijas, en los dos pesos.
¿Cuánto tardan las muestras?
Salen en 48 horas desde nuestro almacén de Arnedo (La Rioja).
¿Puedo probar el tejido antes de producir?
Sí. Además de las muestras, podemos enviarte metros para pruebas de corte y confección antes de la producción.
05 —
Envíos
¿Desde dónde enviáis?
Desde nuestro stock en Arnedo (La Rioja, España).
¿Enviáis a todo el mundo?
Sí. Enviamos a todo el mundo y cotizamos en FOB España o CIF al puerto de destino.
¿Cuál es el código arancelario?
El código HS del 3000 Cotton Velvet es 5801.27.
¿Cuánto tarda un pedido?
Los colores de stock se sirven sin esperar a una nueva producción; el tránsito depende del destino y del Incoterm. El color a medida suma el desarrollo de lab-dips y la tintura de la partida.
06 —
Calidad y documentación
¿Qué certificaciones tiene?
El 3000 Cotton Velvet y el 3500 Upholstery Velvet están certificados según OEKO-TEX® Standard 100, son conformes a REACH y están libres de PFAS. Los datos de laboratorio del 3500 se publicarán al cerrar su programa de ensayos.
¿Tenéis ensayos de laboratorio?
Los dos artículos siguen un programa de ensayos con normas ISO y EN en un laboratorio independiente. Te enviamos los informes disponibles bajo petición.
¿Rellenáis formularios de proveedor?
Sí: Warenpass, autodeclaraciones y los formularios de tu departamento de compras, con la ficha técnica y la declaración REACH.
¿Dónde descargo la ficha técnica?
La del 3000 se descarga en su página y en Calidad. La del 3500 está en preparación.
07 —
Sobre Velvetes
¿Quién está detrás de Velvetes?
Velvetes es una marca de Cidacos Global S.L., con sede y almacén en Arnedo (La Rioja). Desde 1979 nos dedicamos al terciopelo de algodón.
¿Dónde puedo veros en persona?
En Milano Unica (Milán) y Munich Fabric Start (Múnich). Escríbenos antes y reservamos un momento para tu proyecto.
¿Tenéis portal para clientes?
El portal B2B para clientes con cuenta (tarifas, pedidos e histórico) estará disponible próximamente. Mientras tanto, te atendemos directamente.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos con tu proyecto y te respondemos en breve.